Chính sách đổi trả

Chính sách đổi hàng

HÀNG NGUYÊN GIÁHÀNG KHUYẾN MÃI
THỜI GIAN03 ngày kể từ ngày nhận hàngKhông áp dụng đổi hàng
HỖ TRỢĐổi size hoặc đổi sản phẩm
ĐIỀU KIỆN
  • Chấp nhận đổi sản phẩm lỗi kỹ thuật từ BOOZilla, giao sai hàng
  • Hàng còn nguyên tem mác, hóa đơn
  • Hàng không bị hỏng, rách, bẩn ...
  • Trường hợp sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn, khách hàng vui lòng thanh toán phần tiền chênh lệch
  • Không hoàn trả tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào
CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG
  • Bước 1: Liên hệ hotline 024 3978 5426 (line 121/122)
  • Bước 2 : Đóng gói sản phẩm, kèm theo mã vận đơn, hóa đơn mua hàng
  • Bước 3 : Chuyển về địa chỉ CSKH cung cấp và làm theo hướng dẫn


Chính sách trả hàng

  • BOOZilla hiện không hỗ trợ trả hàng, rất mong quý khách thông cảm vì sự bất tiện này


Chính sách hoàn tiền

  • BOOZilla chỉ hoàn tiền trong trường hợp sau: 

+ Giao sai sản phẩm cho khách và hết hàng để giao lại
+ Sản phẩm khách hàng đặt hàng đã hết hàng mà khách hàng đã thanh toán online trước.

  • Khách hàng thông báo qua hotline 024 3978 5426 (line 121/122) và gửi thông tin chuyển khoản qua mail online@boo.vn
  • Thời gian hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn tiền hoặc từ khi nhận được sản phẩm giao sai (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
  • Lưu ý: địa điểm nhận hàng trả lại do giao sai: Văn phòng BOO, tầng 9, số 1 Lương Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội
02 cửa hàng
Mua online (+84) 94 981 9955
Miễn phí vận chuyển Đơn hàng trên 1 triệu
Thanh toán linh hoạt